Voorwaarden

Bij het gebruik van deze website wordt u geacht de volgende algemene voorwaarden te hebben gelezen en ermee akkoord te gaan:

De volgende terminologie is van toepassing op deze Algemene voorwaarden, Privacyverklaring en Disclaimer Notice en op enige of alle Overeenkomsten: "Klant", "U" en "Uw" verwijst naar u, de persoon die deze website bezoekt en de algemene voorwaarden van het Bedrijf accepteert. "Het bedrijf", "Onszelf", "Wij" en "Ons", verwijst naar ons Bedrijf. "Partij", "Partijen" of "Ons" verwijst naar zowel de Klant als naar onszelf, of de Klant of onszelf. Alle voorwaarden verwijzen naar het aanbod, de acceptatie en de overweging van de betaling die nodig is om het proces van onze assistentie aan de Klant op de meest geschikte manier uit te voeren, hetzij door middel van formele vergaderingen van een vaste duur, hetzij op een andere manier, met het De behoeften van de klant met betrekking tot de levering van de vermelde diensten / producten van het bedrijf, in overeenstemming met en onder voorbehoud van de geldende Europese wetgeving. Elk gebruik van de bovenstaande terminologie of andere woorden in het enkelvoud, meervoud, hoofdlettergebruik en / of hij / zij of zij, worden als onderling uitwisselbaar beschouwd en verwijzen daarom naar hetzelfde.

EuroskateShop.be loopt vanuit Denemarken door EuroskateShop ApS en maakt deel uit van het Deense bedrijf KiteDanmark ApS, CVR-nummer 32564933, Tjaerebyvej 30 4000 Roskilde, Denemarken.

BE: neem contact op met EuroskateShop via telefoonnummer +31 85 0013 564 / +32 71 96 28 72 of e-mail: sales@euroskateshop.com
NL: neem contact op met EuroskateShop via telefoonnummer +44 020 3318 0760 of e-mail: sales@euroskateshop.com

De volgende algemene voorwaarden zijn geldig voor verkoop en zijn van toepassing op aankopen van goederen op EuroskateShop.be voor levering in België en Nederland.

Betaling:

EuroskateShop ontvangt betaling met VISA, Mastercard, American Express en PayPal. De betaling wordt alleen van uw account afgehaald als het artikel wordt verzonden en u hebt per e-mail een trackingnummer ontvangen.

EuroskateShop codeert al uw kaartgegevens met het zogenaamde SSL-protocol (Secure Socket Layer). Dit betekent dat onbevoegde personen uw kaartnummer of andere informatie tijdens de transactie met PBS niet kunnen lezen.

Eventuele extra kosten voor bijvoorbeeld Verzend- of betalingskosten worden direct voor uw betaling weergegeven. Als u ervoor kiest om via PayPal te betalen, kunnen er kosten in rekening worden gebracht door de provider die zich buiten de bewaring van EuroskateShops bevindt.
Neem contact op met onze klantenservice of de provider om op de hoogte te worden gesteld als uw bestelling kan worden toegevoegd aan een extra vergoeding als u kiest voor PayPal als betaalmethode.

Hoe te winkelen bij EuroskateShop

Om een ​​aankoop bij EuroskateShop te doen, gaat u via het systeem met één betaling.

1. Zoek het item / de artikelen die u wilt en plaats ze in het winkelwagentje en ga vervolgens naar het uitchecken
2. Voer uw persoonlijke gegevens in
3. Selecteer verzend- en betaalmethode
4. Accepteer onze algemene voorwaarden
5. Controleer of alle informatie correct is en keur de aankoop goed

Het bedrag wordt ingetrokken wanneer de goederen worden verzonden vanuit EuroskateShop. We kunnen nooit een groter bedrag opnemen dan u hebt goedgekeurd op het moment van aankoop.

De webshop is 24 uur per dag geopend, maar het kan gebeuren dat we de winkel voor een korte periode sluiten vanwege het onderhoud van de site. U kunt alleen aankopen doen als de winkel open en beschikbaar is.

U kunt de inhoud van uw winkelwagen wijzigen totdat u uw aankoop bevestigt. U bevestigt uw aankoop door op de knop 'Bestelling plaatsen' te drukken.

U moet een correct adres opgeven voor de levering van de goederen. Als het door u opgegeven adres niet kan worden bevestigd, behoudt EuroskateShop zich het recht voor om de levering in te houden en de bestelling te annuleren.

Uw kwitantie voor de aankoop

Zodra u een artikel bij ons hebt besteld, ontvangt u per e-mail een ontvangstbewijs dat fungeert als onze bevestiging van ontvangst van uw bestelling. Er is echter pas een bindende koopovereenkomst gesloten nadat u deze bestelbevestiging van ons heeft ontvangen. Vergeet niet om uw spamfilter te controleren en onze e-mail toe te voegen aan uw contacten om er zeker van te zijn dat u doorlopende e-mails over verzending enz. Ontvangt.

Is het niet mogelijk voor u om in te loggen op onze website en uw bestelling te zien, neem dan contact op met de klantenservice en ontvang een kopie van uw orderbevestiging, stuur gewoon een e-mail naar sales@euroskateshop.com

vracht

België: om uw artikel afgeleverd te krijgen, moet u een vracht betalen. De vrachtkosten bedragen € 7 en we leveren met GLS Carrier aan uw voordeur.
Bestellingen boven de 59 € zijn gratis verzending

Nederland: om uw artikel afgeleverd te krijgen, moet u een vracht betalen. De vracht is 4 € en we leveren met GLS Carrier aan uw voordeur.
Bestellingen boven de 49 € zijn gratis verzending

Levering

Als uw bestelling voorraadhoudende producten bevat, worden alle bestellingen die vóór 15.00 uur zijn gekocht meestal dezelfde dag verzonden. Normale levering is twee tot vier werkdagen na bestelling. In het geval van goederen die niet op voorraad zijn wordt u gecontacteerd met een nieuwe leverdatum per. mail.

Uw artikelen worden verzonden vanuit ons magazijn in Denemarken en vanwege de weekends en feestdagen in Denemarken kan de verzenddatum worden vertraagd. Kijk op de website voor informatie over gesloten dagen in het magazijn. We zullen uw bestelling verzenden op de eerste werkdag na de besteldatum.


365 dagen herroepingsrechten

Wanneer u online winkelt, hebt u meestal 14 dagen annulering, waar u ons kunt laten weten dat u de aankoop hebt betreurd en het artikel aan ons hebt geretourneerd. Bij EuroskateShop.be bieden wij een extra service voor onze klanten, wat betekent dat u in totaal 365 dagen de tijd hebt om uw aankoop te annuleren. Het annuleringsrecht loopt vanaf de dag dat u het item ontvangt. Als de deadline in het weekend of op feestdagen verstrijkt, telt dit de eerstvolgende werkdag.

Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, moet u ons binnen 365 dagen na ontvangst van de goederen een ondubbelzinnige verklaring verstrekken. U informeert ons hierover door een e-mail te sturen naar sales@euroskateshop.com en uw artikel vervolgens aan ons te retourneren.

We merken op dat het artikel dat u aan ons retourneert, ongebruikt en in een gesloten verpakking moet zijn voordat u het herroepingsrecht kunt gebruiken. Het recht op annulering vervalt derhalve als u de goederen gebruikt op een manier die de waarde van het product aanzienlijk vermindert.

Bestellingsitems en pre-orders vallen niet onder het annuleringsrecht. Als we een bepaald artikel bij u bestellen van een fabrikant, kunt u met uw toestemming de aankoop niet ongedaan maken.

Notitie!:

U kunt het recht om de aankoopprijs of delen daarvan te retourneren verliezen als de waarde van het artikel wordt geschaad omdat;
- U hebt het artikel echt in gebruik genomen
- het is beschadigd terwijl u hiervoor verantwoordelijk was (dit geldt ook voor verzending bij terugzending, pak de goederen veilig in voordat u ze naar ons terugstuurt).
- U hebt het artikel anders behandeld dan nodig
- U hebt geen beperkingen op het herroepingsrecht gevolgd, zoals verzegeling, verzegeling, enz. (Neem in geval van twijfel contact op met onze klantenservice).

terugkeer

U kunt de aankoop ongedaan maken door te weigeren het artikel te ontvangen.

Als je spijt hebt van je aankoop, ontvang je het bedrag dat je aan ons hebt terugbetaald natuurlijk. Het bedrag wordt overgemaakt naar de kaart die u hebt betaald met of op uw bankrekening zodra we het artikel hebben ontvangen en gecontroleerd of het voldoet aan het annuleringsbeleid. Het bedrag zal binnen 10 werkdagen opnieuw bij u in de buurt zijn.

De enige kosten die u heeft als u spijt heeft, is de verzendkosten om het artikel naar ons terug te sturen.

Als u gebruik wilt maken van onze retourservice, volgt u gewoon onze gids zoals u die hier vindt.

Als u de bovenstaande retourgids niet gebruikt, bent u verantwoordelijk voor uw goederen totdat ze zijn geregistreerd in onze inventaris. Vergeet daarom niet om het aflevercentrum om een ​​kwitantie te vragen wanneer u uw pakket verzendt.
Notitie! We ontvangen geen pakketten per verzonden. KABELJAUW.

Rendementen van grote aankopen

Retourzendingen voor grotere aankopen dan 800 EUR zijn hieronder van toepassing:

Voor aankopen van meer dan 800 EUR wordt de Deense koopwet voor internethandel gebruikt. Dat wil zeggen, 14 dagen volledig rendement op ongeopende zeehonden en producten die niet in gebruik zijn genomen. Koop je voor meer dan 800 EUR, dan heb je geen 365 dagen volledig rendement, zoals je bij alle andere aankopen op de website hebt.


Gedeeltelijke leveringen

Als uw bestelling uit meer producten bestaat, zullen we uw bestelling gewoonlijk samen verzenden. Als een van de bestelde producten niet kan worden verzonden binnen onze normale leveringstermijn, nemen we contact met u op om een ​​nieuwe leveringsperiode overeen te komen. Omwille van de kosten kunnen we niet aanbieden om te betalen voor gedeeltelijke levering in alle gevallen, maar we zullen ernaar streven een oplossing te vinden die voor beide partijen bevredigend is.

nabestellingen

Als een bestelling niet binnen de overeengekomen levertijd kan worden verzonden, zullen wij contact met u opnemen om u, indien mogelijk, op de hoogte te stellen van een nieuwe leverdatum. Als u de bestelling wilt annuleren, hebben we alleen spijt dat we onze overeengekomen leveringstermijn niet hebben kunnen naleven.

Annulering van bestellingen

EuroskateShop kan uw bestelling annuleren als het niet mogelijk is om het bestelde artikel te bezorgen. U wordt op de hoogte gebracht als een dergelijke situatie zich voordoet. Elke betaling of reservering gemaakt op een betaling wordt geannuleerd of geretourneerd.

Wanneer u handelt met EuroskateShop.be worden overeenkomsten afgesloten in het Engels of de Nederlandse taal.

klachten

Uw aankoop bij ons valt onder de Koopwet, wat betekent dat u ofwel een defect artikel gerepareerd, geruild, terugbetaald of geweigerd in de prijs kunt krijgen, afhankelijk van de specifieke situatie. U hebt bij de wet een garantie van 24 maanden.

Vanzelfsprekend is het een vereiste dat de klacht gerechtvaardigd is en dat het gebrek niet is ontstaan ​​door onjuist gebruik / bediening of wanbeheer.
Volg deze gids om een ​​klacht bij ons te melden.

Met een klacht, betekent altijd dat u als consument binnen een redelijke termijn contact met ons op moet nemen. Dat wil zeggen, u moet zo snel mogelijk nadat het is ontdekt reclame maken voor een tekortkoming en niet later dan 2 maanden nadat de fout is ontdekt.

EuroskateShop staat voor alle kosten van een legitieme claim volgens de wet. Het is echter belangrijk dat u onze gids hierboven volgt om te voldoen aan onze klachtenvoorwaarden.

vouchers / kortingscodes

We bieden regelmatig kortingcodes aan in verband met onze marketing. Deze codes zijn slechts geldig voor beperkte perioden en kunnen onderworpen zijn aan speciale voorwaarden. Deze voorwaarden zijn duidelijk vermeld. Deze kortingscodes kunnen worden gekoppeld aan specifieke producten, geselecteerde klanten, categorieën of merken.

Wanneer u een kortingscode gebruikt, moet u het minimale bedrag kopen om dit te gebruiken als er een is. U kunt geen verloren kortingscode krijgen nadat de bestelling is geplaatst. Er kan slechts één kortingscode worden gebruikt per. bestellen.
De kortingscodes zijn niet persoonlijk en kunnen door de houder worden gebruikt. De kortingscodes hebben geen contactwaarde en kunnen niet worden ingewisseld voor geld, bonnen of iets dergelijks.

In geval van fraude of in geval van verdenking van illegale activiteiten bij het inwisselen van kortingscodes, hebben wij het recht om de kortingscode te annuleren, om de bestelling te annuleren waarop de kortingscode wordt gebruikt of geblokkeerd voor uw optie om te winkelen bij EuroskateShop.be en .nl

Wat doen we met uw persoonlijke informatie (beleid voor persoonlijke gegevens)

Wanneer u EuroskateShop.be bezoekt, verzamelen wij informatie die wij later gebruiken om uw gebruikerservaring te verbeteren en onze marketing te ondersteunen.

Hier kun je lezen over de informatie die we verzamelen, hoe we de informatie behandelen, wat we ze gebruiken, wie toegang heeft tot de informatie en hoe we contact met ons kunnen opnemen. cookies en privacybeleid.

Het verzamelen van persoonlijke klantinformatie bij EuroskateShop.be vindt plaats in het kader van de bestaande wetgeving en de algemene gegevensbeschermingsverordening (GDPR) van de EU.

EuroskateShop.be detecteert automatisch het IP-adres en gegevens met betrekking tot uw bewegingen tussen verschillende pagina's en diensten op de website. Als u inlogt of zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, registreren wij dit ook, zodat we het u de volgende keer dat u onze site bezoekt gemakkelijker kunnen maken.

In dit opzicht gebruiken we verschillende analytische hulpmiddelen, zoals Google Analytics, die ons helpen statistieken over het gebruik van EuroskateShop.be te verzamelen en het een betere ervaring voor u te maken.

Het doel van het verzamelen van informatie heeft betrekking op verschillende gebieden. Zie hieronder:
• De schulden. Om onze belofte aan u als klant of gebruiker van onze service te vervullen, zoals aankoop, facturering, klantenservice en klantaccount.
• Klantenservice. Klantenservice uitvoeren via uw klantaccount, e-mail, chat of telefoon. Beantwoord vragen met betrekking tot uw bestelling of eerdere bestellingen, corrigeer fouten en begeleid u als klant.
• Marketing. Inspiratie bieden, productaanbiedingen / -services en persoonlijke aanbevelingen via internet, e-mail, sms, direct mail, telefoon en marketing via derden.
• Klantenervaring. Om de klantervaring te verbeteren door interactie met KiteDanmark, zoals het personaliseren van uw ervaring bij EuroskateShop.be, het ontwikkelen van nieuwe functies, diensten en producten. Dit omvat ook het beheren, beschermen, bedienen en onderhouden van onze websites, systeembeheer en beveiliging en het overeenkomen van geaggregeerde statistieken over het gebruik van de site, het kopen en verbeteren van het begrip van de voorkeuren van onze klanten.
• Fraude en risico's. Om fraude te voorkomen en risico-evaluaties uit te voeren.
• Wetgeving. Om te voldoen aan de toepasselijke EU-wetgeving.
Om een ​​overeenkomst met ons te sluiten op EuroskateShop.be, hebben we de volgende informatie nodig:
 
Naam
Adres
Telefoonnummer
E-mailadres
 
Wij maken de registratie van uw persoonlijke gegevens voor het leveren van het artikel aan u.
Persoonlijke gegevens worden geregistreerd bij EuroskateShop.be en .nl en opgeslagen voor een periode van vijf jaar waarna de informatie wordt verwijderd.
Bij het verzamelen van persoonlijke informatie via onze website, zorgen wij ervoor dat dit altijd gebeurt door uw uitdrukkelijke toestemming te geven, zodat u precies weet welke informatie wordt verzameld en waarom.
De directeur van EuroskateShop.be en .nl heeft toegang tot de informatie die over u is geregistreerd.

 
We slaan klantinformatie niet versleuteld op.
We verzenden geen klantinformatie versleuteld.
 
Informatie die wordt verstrekt aan EuroskateShop.be en .nl wordt op generlei wijze bekendgemaakt of verkocht aan derden en we detecteren geen persoonlijk gevoelige informatie.
NOTITIE! EuroskateShop werkt samen met Trustpilot aan klantbeoordelingen en daarom wordt klantinformatie alleen uitgewisseld voor het sturen van een uitnodiging om uw ervaring met de aankoopervaring en de producten te beoordelen.
 
Zoals geregistreerd bij EuroskateShop.be en .nl heeft u altijd het recht om bezwaar te maken tegen de registratie. U hebt ook het recht om te begrijpen welke informatie over u is geregistreerd. Deze rechten zijn in overeenstemming met de Wet op de persoonlijke gegevens en aanvragen in verband hiermee zijn gericht aan EuroskateShop.be en .nl via E-mail sales@euroskateshop.com

Bescherming van persoonlijke gegevens

Volgens de wet moeten uw persoonlijke gegevens veilig en vertrouwelijk blijven. We slaan uw persoonlijke gegevens op hoogbeveiligde servers die zich in gecontroleerde faciliteiten bevinden en onze beveiligingsmaatregelen worden voortdurend gecontroleerd om te bepalen of onze gebruikersinformatie correct wordt verwerkt en met gepaste aandacht voor uw rechten als gebruiker. We kunnen echter geen 100 procent beveiliging garanderen voor gegevensoverdracht via internet. Dit betekent dat er een risico bestaat dat andere ongeautoriseerde personen toegang krijgen tot informatie wanneer gegevens elektronisch worden verzonden en opgeslagen. U geeft uw persoonlijke informatie dus vrij naar eigen goeddunken.

Persoonlijke gegevens worden permanent verwijderd of geanonimiseerd omdat het doel waarvoor ze zijn verzameld wordt beëindigd.